Comunicação na Crise

A imagem é o principal valor de uma organização!

Consideramos uma crise qualquer manifestação negativa na opinião pública envolvendo sua empresa, seu nome ou marca ou seus produtos e serviços. Realizamos um atendimento emergencial para minimizar ou neutralizar os impactos causados por situações que prejudiquem de alguma forma  a imagem da empresa.

O plano de ação para este trabalho consiste em:

- Definição de porta-vozes, elaboração das mensagens corporativas,

- Alinhamento das mensagens com executivos

- Levantamento e pesquisa do assunto na mídia

- Orientação do relacionamento com os diversos públicos

- Redação de notas, press releases e comunicados para a imprensa

- Atendimento e acompanhamento com a imprensa

- Media-training especifico para o caso

Além do trabalho preventivo de Gerenciamento de Crises, coordenamos e elaboramos respostas à imprensa, inclusive esclarecimentos acerca de menções negativas associadas ao nome da instituição.